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2012-09-18

  (文/陶小开)“语音不要钱,只要数据的钱,比如你看发个短信的话,占几个K而已,大概10个短信差不多1分钱成本吧,那你联通收多少钱?1毛钱是不是?还有你打电话,你要收钱,会在所谓的这个移动互联网的冲击之下逐渐瓦解,也就是说,对你们未来的冲击,第一个就是语音冲击,这个怎么办?”

  

 

  2012年2月的一期以《移动互联网改变生活》为主题的《财经郎眼》栏目访谈中,郎咸平赤裸裸的问到了广东联通总经理这个问题。

  这一天,似乎来得比预计的要早一些……

  伴随着前些日中国互联网大会的召开,会上马化腾讲到如今仅仅只用了6个月,微信注册用户已经从1亿大关跨越到了2亿大关,各种基于通讯录和社交以及LBS的相融,加上本身微信不断扩张的野心、产品功能和用户规模,让整个互联网和移动互联网界为之嫉妒,为之胆颤。

  其实,最为之胆颤的应该当属传统的电信运营商们,微信内发出10条短信的流量价格不到1分钱,而通过运营商短信系统发出的短信价格却高达0.1元钱/条的资费,而与运营商按照通话时长计价相比微信用户间视频通话的流量费用更是让传统电信运营商低得汗颜!按照如今的趋势发展下去,腾讯或将成为第四大运营商,三大运营商将彻底沦为管道。

  8月27日,中国工程院院士邬贺铨在2012运营商终端与应用创新合作大会上演讲时说:“从2011年初至2012年3月,微信用户数达1亿,手机用户的人均短信流量下滑了7%。”邬贺铨引用爱立信的统计数据说,2012年上半年,全国非话业务收入占电信业务收入将近50%,同比增长17.5%,对收入增长贡献88.3%。

  运营商的噩梦远不止这些,如果说微信是运营商短信业务的梦魇的开始,那么,网络电话(VoIP) 将是运营商运营语音通话业务的另一个梦魇的开始。

  近10年,由于存在“运营商语音通讯资费高昂”及“个人电脑的普及”两个大环境,网络电话(VoIP)用户保持在高位增长,行业内诸如拥有Skype、KC、UU、3G网络电话品牌的公司已然赚得盆满钵满。

  2011年,随着移动互联网普及的大环境,网络电话(VoIP)公司迅速从PC端转战手机App,因其国内长短途低至每分钟5分钱、国际长途低至每分钟数毛钱、有既无月租又无漫游的优异表现,不断的在赢得众多手机用户的芳心。

  与PC端的VoIP不同,手机端的VoIP更具有普及性。我们拿KC来说,一旦安装KC网络电话在手机上,我们可以像平时使用手机系统自带的电话拨号软件一样,通过手机通讯录联系好友,拿着手机随意走动的拨打和接听电话。“系统自动回拨”的方式拨打对方电话,更可以不受网络是否是3G/wifi的条件限制,直接2G条件下即可,语音通讯音质与普通打电话几乎无二致。

  低廉的通讯价格,便捷的拨打服务,超体验的语音质量,及其他移动App无法具备的“向所有手机及座机呼出”的优势功能,手机端的VoIP在微信和运营商间已然踏出一片蓝海。

  当然,如果说VoIP App对运营商语音业务冲击的表现是很具有想象力和杀伤力的,那么,不靠盈利为目的,而以资本和用户数为生的“免费VoIP App ”对运营商语音业务冲击无疑将是毁灭性的!

  可以想想,假如有这么一款软件,你可以轻易的从任何市场下载下来安装到你的手机里,在你需要给你手机通讯录里的联系人打电话时,只需要在有网络的条件下打开这个通话软件,就可以开始你的拨号及通话,另外,你通过这个软件拨出的国内任何座机及手机不会扣你一分钱话费。那么,你想拥有吗?

  让所有人意外的是,这不是畅想,这却是事实!

  这才是运营商语音业务梦魇真正的开始!

  最近网络上热传着一款免费拨打全国任意座机和手机,免费语音拨打全球有信好友的免费App。从移动App方向分析,有信拥有微信、米聊、陌陌等无法拥有的能拨打所有固话及手机的天然基因,加上免费的传播,在一定程度上,有信将拥有广大的用户群而受到广泛的口碑传播。从未来市场,不管是互联网还是移动互联网的角度发展来看,用户对于免费电话App有着巨大的需求。因此,行内人士这样的透露也不足为奇:自2012年3月份上线以来,6个月左右时间,累计注册用户已超过600W,活跃用户近100W,单个活跃用户每天使用频率约为1.8次。这样的数据毫不输给陌陌,这也无疑的告诉我们,移动互联网是何其猛烈的席卷互联网市场,让运营商感觉到可怕!

  

 

  从语音通话的刚性需求及目前有信的发展表现来看,未来亦有可能拥有是十分惊人的用户量,如果一定需要预测的话,那就是亿级!

2012-08-20

(文/陶小开)阿里巴巴副总裁梁晓春老师讲过: “未来,电子商务依旧是一个发展潜力巨大的市场,极具有极强的发展前景。如果要讲是在一个什么时间段,那就是:90后真正的成为中国社会中国经济的中坚力量的时候,中国电子商务才会变得完善,开始走上正规。”

我们可以观察到:电子商务的双向信息沟通和灵活的交易手段和快速的交货方式的特点,将给社会带来巨大的经济效益,促进了整个社会生产力的提高。它使人类的经济活动,对人类的工作方式和生活方式产生了时代的变革。尤其在物流产业方面的迫切需要第三方物流业与电子商务协调发展。第三方物流发展势在必行。

从现状来看,中国电子商务对于第三方物流管理不是十分完善,里面存在许多问题,记得在学校老师提到过,但一直认为,书面上东西与现实的差度比较大,所以很少去关注,但是从最近京东,国美,苏宁“三国价格鼎立”局面让我意识到物流配送问题甚至咱们国内第三方物流的硬伤。

物流市场这块蛋糕是一天比一天大,以前快递很少出没在群众跟前,而如今,我们到处都可以看到顺丰、申通、圆通、中通、韵达等服务商。(主要举例了比较有名的几家)行业的利润越高,越发觉得物流生存环境一天比一天糟糕,电子商务化与物流化这两个角度让平台商大伤脑经,京东物流体系建立,原有传统家电国美苏宁一系的配送,更加促使这一“池塘”水越来越浑浊,以前可以看到里面的鱼,现在是记得里面好像有鱼。

国内物流基础设施不完善,生产与流通企业从关注直接运输成本的降低,到综合考虑整体物流成本的降低。另外是“短板”效应,对于物流人才的缺乏也抑制了物流行业的健康发展;据统计数据表明,目前中国物流人才缺口达600万之众,尤其是对高级物流人才的需求每年都以15%的速度增长。海关总署中国口岸协会会长叶剑与国家信息中心总工程师宁家骏同样认为,企业对物流信息化的认识和投入不足,现代物流管理人才不足制约着物流业的发展。政府力度的不完善,不透明,不全面也给行业发展带来了不小的阻碍。

而物流发展的竞争力不仅仅在于交通运输,还在于金融等其他配套环境。我们都知道物流不仅仅是货物流,资金流的运转,同时也是信息流的传递。从顺丰举措,笔者不赞成:为抢占物流市场份额,进行跨领域的拓展。一厢情愿地想实现企业集团化、规模化经营。本身自己在物流领域是硝烟四起,反而一度进入电子商务市场里,虽然在一定程度上能够带来互补,单从长远角度,其实是得不偿失。香港物流商会常务副主席叶海京也认为:“与其绞尽脑汁,一心想着做大做强,不如做精做优。”

好像“不专注”是中国人的专利,笔者在猜测,是中国人多的原因?“蛋糕越来越大,奶油却越来越多。”南方物流企业集团有限公司总裁官金仙称,很多物流企业提供的都是同质化服务,没有自己的特色和优势,最终为了市场份额不得不拼价格。中国邮政、顺丰、宅急送、申通等快递公司已经在电子商务领域耍的不亦乐乎;而电商公司也并未偷闲,京东商城的快递业务经营许可证也已获批。物流做电商,电商做物流,本应是合作的两方却玩起了跨界竞争。还真不知道是病态还是盲果。

快递咨询网首席顾问徐勇认为,物流市场集中度过低,同质化竞争严重,造成价格战恶性竞争是目前物流面临的主要问题。

笔者在相关文章中看到:据统计,目前中国企业原材料物流和成品物流中均有21%的业务由第三方完成,在商业企业物流中也占到13%。另一项由经贸委和南开大学物流研究中心组织的调查显示,中国使用第三方物流模式的企业占22.2%。这与发达国家50%以上的比重(比如美国占58%,日本占80%)相比,还有较大的空间。 世界第三方物流平均仅占物流市场总额的5%,即使在物流较发达的国家,第三方物流在物流市场中的份额也只有30%左右,如德国占23%,英国为34%,美国和日本在30%以上。中国物流采购联合会与美智(Mercer)管理顾问公司的调查,在中国真正符合现代物流模式的第三方物流仅占国内物流市场的不足2%。因此,第三方物流在中国潜在的增长空间是显而易见的。

综上述:加快第三方物流信息化发展,提高物流企业现代化管理,加强物流人才培养以及专注才是未来第三方物流最好的发展道路,而不是像现在物流行业,纯粹受到利益挤压,混乱开枪。枪口走火,后果严重。

2012-06-28

(文/陶小开)时光轴,一个“新鲜”的名词,刚刚接触的时候就知道有爱乐活的追捧,后来腾讯QQ空间推出时光轴功能,还限制只是让黄钻使用,还好我是黄钻,所以尝鲜了一下,这种采用pinterest布局,通过时间链来记录点滴,确实是一个不错的突破,更加备受国内各个行业的追捧,借用好友王利阳的一句话:“当国内主流网站都采用pinterest这种形式的时候就需要差异化来显现出自身网站的特色之处。”恰好稀饭网就是一个好的范例。 (阅读全文……)

2012-06-19

(文/陶小开)也许是最近在研究国学的原因,所以对于诺基亚的决策,我觉得是一个犯二的行为,不懂得顺应市场和时事的公司或者个人,到头只有死,不死也没有好下场。

早在美国科技资讯网站上面,就有这样的表示:史蒂芬•埃洛普(Stephen Elop)领导的诺基亚现在陷入困境,但其实在埃洛****盟很早以前,诺基亚的诸多问题就已经暴露。其实对于这样的问题我也想了很久,不说iPhone的冲击,就说那个时候安卓一度的这么火热,为什么诺基亚还这样傻B的坚守“自己”,难道诺基亚真的是缺人才?

而前几天更是有这样的消息放出来:诺基亚今天宣布,将在2013年底前最多裁员1万人,从而削减16亿欧元支出;并宣布调整管理层,领导团队洗牌。这个又是什么?跟雅虎一样的杯具?

诺基亚现在真的一个杯具,自从跟微软“新婚”以来,就做过这样几件事情:裁员并尽力削减运营开支、优化流程,然后几乎倾其所有向WP平台下注,筹码是其硬件制造和销售上的优良传统以及创新能力。其中最重要的一点是,诺基亚并不急于在短期内逆转局势,做好了打持久战的准备。

而面对当下战局,诺基亚联手微软其实是唯一的选择,我真的想不出还有什么出路(如果想出来了,那我就是诺基亚的CEO了,嘎嘎),苹果一直是自成体系,而谷歌的Android又是跟许多手机厂商合作,真的是两面都不是人啊。

此外,诺基亚管理层领导团队洗牌,首席营销官Jerri DeVard、手机部门负责人Mary McDowell以及市场部负责人Niklas Savander将陆续离职。

诺基亚在一份声明中称:“公司将继续专注于其智能手机和功能手机提供的独特体验,其中包括重点发展地理位置服务。诺基亚的计划是:重点投资能够使Lumia智能机更加出众、吸引更多用户的产品和服务;投资地理位置服务,使其成为诺基亚产品富有竞争力的特性之一,并向新领域拓展地理位置平台;提升功能手机业务的竞争力和盈利能力。”

而且有关报道:诺基亚公司近日还将纽约总部办公大楼以1200万美元甩卖。这座被精心装饰颇具北欧风格的大楼是诺基亚于6年前购置的,当时的花费3000万美元,那是诺基亚最为辉煌的时期。

我和朋友曾经讨论过,说诺基亚会不会加入安卓这个行列,其实个人认为,诺基亚自己也放不下身段,同时现在加入这个阵容,为时已晚,但是也不可谓“背水一战”,诺基亚做Android手机无法确定自己的特色啊,现在三星已经抢先了,后面还跟着一大群狼呢,已经轮不到诺基亚了,做WP手机实在是不得已而为之,当然现在的安卓阵容里面也是乱七八糟,虽然现在智能手机是安卓的天下,但是“水货”不过关的产品十分的多啊,个人还是怀念那个摔都摔不烂的时代,资深律师陆海天表示:其实决定企业决策的是背后运营过程中的杠杆,对于诺基亚来说,操作系统是其强大硬件王国最大的敌人,然而利用微软的操作系统,只能把未来最赚钱的部分留给别人,甚至可能沦为曾经无数PC商一样的境地,为微软和英特尔打工的窘境,无论从利益最大化,还是行业制高点来说,开发塞班是最冒险的突围之路,不过还是要把塞班去升级啊。

2G时代的教主默默的败给了智能手机,真的是相当的苦逼,而且状况真的一点都不好,分析其失败原因,不少业界人士将其归为在智能手机上失守。当苹果iPhone手机大获成功后,谷歌随即发布智能手机操作系统Android,并联合诺基亚的竞争对手摩托罗拉、HTC、戴尔等纷纷靠拢,在此情况下,诺基亚却抹不开昔日手机市场老大的面子,没有与谷歌结盟,固守自己的塞班操作系统,直到2011年2月才想起与微软进行战略合作,令微软Windows Phone操作系统成为诺基亚主要的智能手机平台,而为时晚矣。

(文/陶小开)一直一来国内一直有抄袭国外的嫌疑,从政治体制上的学苏联的社会民主化,到互联网上的信息科技化,比如:百度的诞生,就是看见美国有google,阿里淘宝的诞生,也是看见美国有了电子商务,在视频行业的老大优酷,其实也是学Youtube,这是一股风潮同时也算是一卷风波。

前段时间京东上市消息的再次传出再次引起了各大媒体及个人的关注,而在里面,就有很多人说到,京东要做中国的亚马逊,其实这个也算是一个笑话,因为缺钱了,所以要开始圈点钱,所以要上市。

京东商城自己也扬言过,要做中国版本的亚马逊,但是从整体的角度看,不管是在美国那个模版或者山野模式复制到中国,都会发生改变,而这个改变是质的变化,经济体制,资本市场有太多的不同。

其实,无论是亚马逊还是京东,虽然现在已经电商化,成为了互联网的载体,但是他们的本质是零售商,前天看到了一本书,上面讲到:营销的1.0是做产品,营销的2.0是做人,而营销的3.0是创造价值,中国电商市场的价格战是营销最低级的营销体现。

“无论卖什么产品,零售业的净利润也就是3~5个点,换句话说,零售是微利行业。”京东商城CEO刘强东曾经在接受《中国经营报》记者专访时如是说。零售的微利也佐证了淘宝商城原总经理、当当网前任COO黄若关于“零售实际上是通过提升效率赚钱”的论断。从这个角度上说,零售业态的历史演进实际上是效率的进化史。

在美国亚马逊创立的1995年,美国零售业进化得已经非常先进。沃尔玛、百思买经过了几十年的发展在本土形成了强大的优势。其传统零售业的成熟体现在渠道商的集中化、规模化和效率化上。换句话说,传统零售业的效率优势已经非常明显。正因为此,美国的电子商务只充当了传统零售补充者的角色。

据统计,在沃尔玛2011财年全年,沃尔玛的净销售总额就达到了4190亿美元。亚马逊在资本市场虽表现抢眼,但2011年全年销售额在480.8亿美元。从这些数据可以看出,美国网络购物仍然只是传统零售的一个补充渠道。

而中国市场的想象空间却远大于美国市场。“中国的网络零售是可以取代传统零售的。”这是来自华创证券的一份研究报告的结论。

中国零售业供应链复杂且冗长,现代零售业态的覆盖率和集中度都不高。即使像国美、苏宁这样的线下零售巨头,其零售的份额也不到整个家电3C零售市场份额的10%。

而中国的二元经济结构使得中国电子商务的主要覆盖面在城市用户群密度高的区域,在这些地方,网络购物模式运营成本低于传统零售,所以可以形成价格优势。而在三四线甚至边远城市,由于现代零售渠道下沉不足,商品丰富性有限,电子商不能提供更加丰富的购物选择。

一位接近京东高管的人士指出,亚马逊模式已经被资本市场证明是一个成功的零售模式。而京东作为一个线上零售商角色在中国市场上的想象空间更大。近两年,200%左右的增长速度已经说明了这一点。

这个是市场本身的销售差距,所以说京东还是比亚马逊差了不少的,还需要更多的积累。

当电商巨头也参与到家电促销大战当中后,价格战就演变成传统电商企业与新兴电商企业之间的对峙。在电商日益重要的今日,行业话语权成为各家竞相争夺的目标。

结语:当今线下市场疲软,实体零售商强攻线上市场是必然趋势;而苏宁、国美等发力电商市场,拥有纯电商无法比拟的产业生态链优势,缺少这个优势,纯电商容易陷入被动价格战的泥潭。

2012-06-02

(文/陶小开)淘宝做游戏了,马云价值观转变了,好马也吃回头草,这个消息悄悄的传到了耳中,“互联网上面没有永久的承诺,只有绝对的利益”,通过淘宝涉足网页游戏联运一事件把这句话体现的淋漓尽致,有市场,有流量,就有转换,马云这一举措到底蕴藏了什么?单单只是这个游戏的利益吗?

关于大佬专讲“大话”,这个案例其实在互联网上面也有很多,印象最深刻的就是凡客的刷,在2007年,凡客创立之初,陈年就曾表示:凡客不会做女装,因为男装更标准化,可是现在大家看到的凡客的体系是什么的啊?后续发展中凡客不仅卖女装,还卖童装,以及其它各种品类。

我们也还记得,4年前阿里巴巴集团主席马云称:“饿死也不做游戏,自己的儿子已经管不住了,我不想看见我的儿子在我做的游戏里沉迷。”可笑的是,4年的今天,淘宝开启了游戏联运平台。而网上更有网友说:“现在马云毁了自己的儿子,也毁了别人家的儿子”目前,百度、360等均已涉足网游联运,淘宝有平台流量优势,又有虚拟交易的先天环境,没有理由不涉足,所以条件容许,丢掉儿子算了。

而在淘宝的页面那样介绍:游戏运营商可能需要对其网页游戏产品的信息、服务、内容等另行向用户收取费用,此部分费用完全由该游戏运营商收取,与淘宝无关。看到这样的,你说你信不,傻子才信,平台是谁给的,真的是丢大了。

其实今天的阿里做了游戏,这也是让我一直在疑惑的,马云真的是在金钱面前低头了?实际情况到底怎么样,现在还是一个问号,在我眼里,马云不会犯这种低级的错误,应该是阿里的一个战略性的调整,期待下一步动作。

2012-05-23

不知道你们是否有这样的感觉,真好想是仿佛一夜之间,身边的很多朋友都换了智能手机,最大的变化则是很多人就也就成了移动互联网用户,有数据显示,到2015年,移动互联网用户将超过传统互联网用户,接近20亿,而且男女用户比例比较均衡。也不要认为移动互联网用户只是小年轻们玩玩的,有超过一半的用户年龄在35岁以上,对于企业品牌来说,他们也是最有潜力的消费者,他们在这个市场里面玩互联网已经这么久了,而目前这个状况也是看上了许久时日,这么多用户涌向手机,企业品牌能无动于衷吗? (阅读全文……)

2012-05-19

扎克伯格在总部敲响了开市钟。一个小时后,Facebook的股票将正式在纳斯达克交易。以38美元发售4.2亿股计算,Facebook IPO融资将达160亿美元,估值超千亿美元,成为科技界迄今为止最大的一次IPO,这个告诉了我们什么?(文/陶小开) (阅读全文……)

2012-05-15

最近今天在看一些资讯文章,特别是关于传统行业的,而在这些报道中对于传统行业去试水电子商务的是占到了百分之七十左右,所以不得不引起我去思考,在这个混乱并且杂乱的电商市场里面,传统行业该怎么去做呢?说到这里,我还是想到了宗宁说的一句话:现在的传统行业还是不要做电子商务好,做不起就是死,而做起来了还是死。

传统行业电商投资在升温

至始至终,现在的电子商务是臭到这个底部,但是在众人心目中,依旧是一个能赚钱的行业,而对于现在的我,也是这样,虽然知道现在的电子商务不行,但是还是认为,电子商务未来的潜力是无限的,只是需要洗牌而已。22号,创新中国2012创业大赛首场的分赛在北京举行,而会场对于传统行业的电子商务项目更是受到了创业者们的青睐,一系列的传统商业项目更是想打入这个市场,可是机会呢?至少在这几年里面还是一个问号?升温依旧是升温,但是这个效益确实在过冬。

现状的电子商务什么时候才能盈利

对于电商都有一个很大的疑问,而且也是有许多人在问,什么时候能够开始赚钱,开始盈利,这个其实笔者也是不知道,只是点出来而已,就像现在这么火的京东也没有实现盈利,而我们的“大黑洞”凡客更不用说,至少个人认为,这个是时间问题,同时也是如今电商格局的问题,是电商市场的问题,还是电商机制的问题。中国市场的电子商务是畸形化了,但是对于中国模式的电子商务,在中国这个社会主义经济机制下,也只能经历这个过渡期。

传统行业与电子商务的思维模式不是一个点

抛开电子商务,线上的不管,其实中国市场的线下环境还是不错的,但是同样也存在问题,就是其中的市场化,尤其在对于和地方政府的关系。所以也可以这样说,中国线下市场是非常的不透明,不清晰不市场化的,而互联网,电子商务的一个基点就是市场化,所以要从线下跑到线上,这是在思维模式上的一个巨大的跳跃,是一个挑战。而且是需要寻求新的起点,只有这样才不会被现在的电商同质化,才能真正的生存下去。

时机机遇也是一个重要点

在做重大决策,还是要天时地利人和,虽然古云:人定胜天;但是现在这个市场也不是这样玩的,像许多大型的企业更是在一个、在某个机制达到一个饱和点才出击的,所以上线是需要把握一个时间点,而不是想当然,这个想当然是何其的没根据,危险。所以要观互联动态,把握时机机遇,准确的出击。

线上与线下(O2O)模式不一定能兼顾好

现在很多传统行业的老板,都一致认为,电商就是“烧钱”,但是仅仅就这么简单吗?而对于这个线上线下的兼顾更是传统行业进入电商的另外一个关键点,其中价格是一个点,这个线上线下的价格差异需要怎么去平衡呢?而且这个还有你线下的经销商的“干扰”,最好的事例就是“为什么京东当初选择关掉所有的线下店铺?”所以个人认为,这个需要是在伴随这移动互联网的发展,让线上线下擦出新的火花,新的结合点,充分发挥各自的优势,真正的达到互补。

传统行业该怎么去做好电商

个人的观点是站在一个电商观察员,电商从业者,互联爱好者,独立评论人的角度发出,而我也提出一下几个步骤:

1、认清本位,搞清楚互联网品牌和传统品牌的差异性(这个差异包括的很多,其中就有受众群,消费习惯,营销方式等等)

2、产品定位(搞清楚自己的产品到底是属于什么)

3、顾客需求,受众人群的划分与思考(需要判断好消费者的一切)

4、资金的准备(既然知道电商是一个烧钱的行业,那么就必须准备)

5、数据分析(充分把握数据,提炼动向)

6、线上线下的结合(这里需要去根据其特性去整合)

传统行业发展趋势是一流的好

我一直认为传统行业是未来电商的主力,而且这个是必然的趋势,只有这样,电商才能真正的进入“实用阶段”,相比较纯电商,传统企业在品牌知名度丶供应链整合丶信息建设丶产品开发能力,甚至是物流配送能力都有强势。在零售业态的专业领域上,又是纯电商所不能及的,包括供应链管理丶库存周转率丶投资回报率丶利润率等。所以从这几点来看,未来现在的这个电商格局洗牌以后,传统行业会直捣黄龙战局主要力量。从这里,我想到了商之本源,你们觉得呢?

兵法云“以正合,以奇胜”,电商不能永远靠烧钱、靠噱头来求发展,扎扎实实的完善自己的战略布 局、执行力、经营体系、团队建设等才是最重要的核心竞争力,电商企业发展的各个目标和实施节点都需要各种依据,不能拍脑袋做决定。